Interview von Sabine Jung mit Hannah Wolff von der GEV-Versicherung

Unsere Kooperationspartner

Der Landesverband Haus & Grund e.V. hat sich mit verschiedenen Partnern verbunden. Deren Leistungen können die Mitglieder der Ortsvereine in Anspruch nehmen. Um einen besseren Überblick zu erhalten, trifft sich die Verbandsvorsitzende Sabine Jung mit den jeweiligen Ansprechpartnern, führt Interviews und stellt die Leistungen inhaltlich vor.

Frau Wolff, Abteilungsleiterin Direktvertrieb & Marketing in der GEV

In dieser Ausgabe: Die GEV Grundeigentümer-Versicherung Partner für Immobilieneigentümer seit über 130 Jahren Sicherheit rund ums Eigentum – verlässlich, spezialisiert, partnerschaftlich Wohneigentum ist für viele Menschen weit mehr als nur ein Dach über dem Kopf. Es ist Lebensmittelpunkt, Altersvorsorge und nicht selten die größte Investition im Leben.

Entsprechend hoch ist der Anspruch an eine verlässliche Absicherung – gerade in Zeiten zunehmender Wetterextreme, steigender Baukosten und wachsender rechtlicher Anforderungen für Eigentümerinnen und Eigentümer.

Die GEV Grundeigentümer-Versicherung, kurz GEV, mit Sitz in Hamburg blickt auf eine lange Tradition zurück:
Gegründet von Haus & Grund ist sie seit 1891 auf die Bedürfnisse von Immobilieneigentümern spezialisiert. Als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit verfolgt sie dabei ein besonderes Prinzip: Nicht Gewinnmaximierung, sondern der Schutz und die Interessen ihrer Mitglieder stehen im Mittelpunkt. Dieses Selbstverständnis prägt bis heute das Handeln der GEV – von der Produktentwicklung bis zum Kundenservice.

Gemeinsam mit Haus & Grund Niedersachsen verbindet die GEV eine langjährige Partnerschaft. Ziel ist es, Eigentümerinnen und Eigentümer nicht nur mit leistungsstarken Versicherungsprodukten zu unterstützen, sondern ihnen auch Orientierung in zunehmend komplexen Fragestellungen rund um Bauen, Wohnen und Vermieten zu bieten. Dabei spielen persönliche Beratung, passgenaue Lösungen und ein tiefes Verständnis für die Zielgruppe eine zentrale Rolle.

Welche Vorteile sich daraus für Mitglieder ergeben, wie sich das Unternehmen aufstellt und welche Versicherungen heute unverzichtbar sind, darüber spricht Sabine Jung mit Hannah Wolff, der neuen Abteilungsleiterin Direktvertrieb & Marketing der GEV.

Frau Jung:
Frau Wolff, herzlichen Glückwunsch zu Ihrer neuen Position als Abteilungsleiterin Direktvertrieb & Marketing in der GEV. Zum Einstieg: Was genau macht das Unternehmen aus?

Frau Wolff:
Vielen Dank, ich freue mich sehr hier im Unternehmen zu sein. Die GEV Grundeigentümer-Versicherung ist seit inzwischen etwa 135 Jahren ein verlässlicher Partner für Immobilieneigentümer. Sie wurde für das Haftpflichtrisiko von Haus- und Grundbesitzern gegründet. Unser Kerngeschäft ist die Absicherung von Häusern und Grundstücken. Das bedeutet konkret: Wir bieten Versicherungen an, die Eigentümer vor finanziellen Risiken schützen – etwa bei Schäden durch Feuer, Sturm oder Leitungswasser. Die Wohngebäudeversicherung ist mit etwa 70 Prozent unserer Beitragseinnahmen unser wichtigster Bereich. Als Spezialversicherer rund um die Immobilie begleiten wir unsere Mitglieder vom Bauen über die Nutzung bis zur Vermietung ihres Eigentums.

Frau Jung:
Die GEV ist als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit organisiert. Was bedeutet das konkret?

Frau Wolff:
Diese Rechtsform ist tatsächlich etwas Besonderes und prägt unser Verständnis stark. Ein Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit funktioniert nach dem Prinzip „Einer für alle, alle für einen“. Das heißt: Unsere Versicherten sind laut Satzung gleichzeitig unsere Mitglieder. Es gibt keine externen Aktionäre, denen Gewinne ausgeschüttet werden. Überschüsse bleiben im Unternehmen oder kommen direkt unseren Versicherten zugute, durch stabile Beiträge oder verbesserte Leistungen. Das Modell hat historische Wurzeln, die bis ins Mittelalter zurückreichen, als sich Menschen in Gilden gegenseitig abgesichert haben. Dieser solidarische Gedanke ist bis heute unser Fundament.

Frau Jung:
Welche Vorteile ergeben sich daraus für Ihre Mitglieder?

Frau Wolff:
Der größte Vorteil ist sicherlich unsere Unabhängigkeit. Wir müssen keine kurzfristigen Renditeziele erfüllen, sondern können langfristig und nachhaltig wirtschaften. Das erlaubt uns, unsere Produkte konsequent an den Bedürfnissen unserer Mitglieder auszurichten. Zudem sind Entscheidungswege oft kürzer, weil wir keine komplexen Konzernstrukturen haben. Das wirkt sich positiv auf unseren Service und unsere Innovationsfähigkeit aus. Gleichzeitig sorgt die enge Bindung zu unseren Mitgliedern für eine hohe Marktnähe.

Frau Jung:
Wie hat sich das Produktspektrum der GEV im Laufe der Zeit entwickelt?

Frau Wolff:
Mit der Absicherung des Haftpflichtrisikos von Haus- und Grundbesitzern nahm die Geschichte der GEV ihren Anfang. Im Laufe der Jahre haben wir unser Angebot deutlich erweitert. Im Fokus steht der Versicherungsschutz rund ums Haus und Zuhause. Dazu zählen unsere Wohngebäude- und Hausratversicherung, die Privathaftpflichtversicherung sowie Versicherungen für Bauherren, etwa die Bauleistungs- und Bauherrenhaftpflichtversicherung. Auch die Haus- und Grundbesitzerhaftpflichtversicherung bieten wir bis heute an. Ein besonderes Angebot ist zudem unser Konzept für Ferienhäuser. Unser Ziel ist es, unseren Mitgliedern eine ganzheitliche Absicherung aus einer Hand zu bieten.

Frau Jung:
Sie sprechen das Stichwort „aus einer Hand“ an. Welche Vorteile hat das für Eigentümer?

Frau Wolff:
Es vereinfacht vieles. Wenn alle Versicherungen bei einem Anbieter gebündelt sind, gibt es im Schadenfall nur einen Ansprechpartner. Das beschleunigt die Abwicklung erheblich. Statt mehrere Versicherer zu kontaktieren, reicht eine Schadenmeldung. Auch bei größeren Schäden ist in der Regel nur ein Gutachter im Einsatz. Zudem sind die verschiedenen Policen optimal aufeinander abgestimmt, so dass keine Lücken oder Überschneidungen entstehen. Für viele Mitglieder ist das ein großer Komfortgewinn. Wir empfehlen daher die Wohngebäude- und Hausratversicherung in eine Hand zu legen. Denn neben der einfacheren Schadenabwicklung erhalten sie 25% Bündelrabatt auf die Hausratversicherung.

Frau Jung:
Die GEV erhält regelmäßig Auszeichnungen. Welche Bedeutung haben diese für Ihr Unternehmen?

Frau Wolff:
Auszeichnungen sind für uns eine wichtige Bestätigung für unsere Produkte und Services. Besonders freut uns, dass unser Wohngebäudetarif Home Max von der Stiftung Warentest mit „Sehr gut“ bewertet wurde und sogar Testsieger ist. Solche unabhängigen Bewertungen schaffen Vertrauen und zeigen, dass wir mit unserem Ansatz richtig liegen. Von FOCUS-MONEY wurden wir als „Fairster Schadenregulierer“ und für die „Höchste Kundenzufriedenheit“ ausgezeichnet. Die WirtschaftsWoche bescheinigte uns einen „Exzellenten Kundenservice“. Einen Überblick über die aktuellen unabhängigen Testurteile finden Sie auf www.gev-versicherung.de/test-urteile.

Frau Jung:
Die Zusammenarbeit zwischen der GEV und Haus & Grund hat eine lange Tradition. Wie profitieren die Mitglieder davon?

Frau Wolff:
Die Kooperation ist tatsächlich sehr eng von Anfang an. Als Premium-Partner von Haus & Grund kennen wir die Bedürfnisse von Immobilieneigentümern sehr genau. Die Haus & Grund Mitglieder profitieren unter anderem von einem exklusiven Rabatt von zehn Prozent auf alle unsere Versicherungssparten. Darüber hinaus haben wir ein eigenes Serviceteam eingerichtet, das speziell für die Anliegen der Haus & Grund Mitglieder zuständig ist. So stellen wir sicher, dass Fragen schnell und kompetent beantwortet werden. Diese persönliche Betreuung ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Partnerschaft.

Frau Jung:
Wenn wir auf die aktuellen Entwicklungen schauen: Welche Versicherungen sind aus Ihrer Sicht heute unverzichtbar?

Frau Wolff:
Die Immobilie ist für viele Menschen der größte Vermögenswert und häufig auch ein zentraler Baustein der Altersvorsorge. Entsprechend wichtig ist eine umfassende Absicherung. Unverzichtbar ist aus unserer Sicht eine Wohngebäudeversicherung – idealerweise ergänzt um einen Elementarschutz. Die
zunehmenden Extremwetterereignisse der letzten Jahre zeigen deutlich, wie wichtig dieser Zusatz ist. Für Selbstnutzer empfehlen wir außerdem eine Hausratversicherung. Vermieter sollten in jedem Fall über eine Haus- und Grundbesitzerhaftpflichtversicherung verfügen, da mit einer Immobilie immer Haftungsrisiken verbunden sind. Wer baut oder größere Umbauten plant, sollte zusätzlich an eine Bauleistungs- und Bauherrenhaftpflichtversicherung denken.

Frau Jung:
Welche Rolle spielt Beratung in diesem Zusammenhang?

Frau Wolff:
Eine sehr große. Jede Immobilie und jede Lebenssituation ist anders. Deshalb ist es wichtig, den Versicherungsschutz individuell anzupassen. Wir legen großen Wert darauf, umfassend zu beraten und gemeinsam die passende Lösung zu finden. Die Zusammenarbeit mit den Vereinen und Verbänden spielt dabei eine wichtige Rolle, da sie ihre Mitglieder ebenfalls intensiv informieren und unterstützen.

Frau Jung:
Zum Abschluss: Was sind Ihre persönlichen Ziele in Ihrer neuen Position?

Frau Wolff:
Mein Ziel ist es, die GEV gemeinsam mit meinem Team noch stärker als verlässlichen und nahbaren Partner zu positionieren, insbesondere im engen Schulterschluss mit Haus & Grund. Die Zusammenarbeit mit Ihnen und Ihren Mitgliedern ist für uns von zentraler Bedeutung. Mir ist es wichtig, die Bedürfnisse von Hauseigentümerinnen und Hauseigentümern noch besser zu verstehen und gemeinsam Lösungen zu entwickeln, die ihnen im Alltag wirklich Mehrwert bieten. Gleichzeitig möchte ich Impulse setzen, um unsere Produkte und Services entlang dieser Anforderungen konsequent weiterzuentwickeln.

Frau Jung:
Vielen Dank für das Gespräch.

Frau Wolff:
Sehr gerne.

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